プライバシーポリシー
最終更新日：2026年7月24日
1. はじめに
2ALL（以下「当店」）は、お客様の個人情報を大切に扱い、個人情報保護方針に基づいて個人情報を適切に管理いたします。本ポリシーは、当サイトで収集される個人情報の取り扱いについて説明するものです。
2. 個人情報の定義
本ポリシーにおいて「個人情報」とは、個人情報保護方針に定義された、生存する個人に関する情報であり、当該情報に含まれる氏名、住所、電話番号、メールアドレスなどから当該個人を識別することができるものを言います。
3. 収集する個人情報と利用目的
3-1 購入時に収集する情報
当店での商品購入時に、以下の個人情報を収集いたします。
• 氏名• 住所• 電話番号• メールアドレス• 支払い情報（クレジットカード、銀行口座等）• カスタマイズの内容（バックプリント、袖への文字入れなど）
利用目的
• 商品の発送及び配送• 決済処理• 商品の製造及びカスタマイズ• 受注内容の確認及び問い合わせ対応• 販売実績分析• 不正利用防止
3-2 メールマガジン登録時に収集する情報
当店のメールマガジンにご登録いただく際に、以下の情報を収集いたします。
• メールアドレス• 氏名
利用目的
• 新商品情報の配信• キャンペーン情報の配信• お得情報の提供
3-3 お問い合わせ時に収集する情報
当店へのお問い合わせ時に、以下の情報を収集いたします。
• 氏名• メールアドレス• 電話番号（オプション）• お問い合わせ内容
利用目的
• お問い合わせへの対応• 商品やサービスの改善• 顧客満足度の向上
3-4 自動的に収集される情報
当サイトへのアクセス時に、以下の情報が自動的に収集されます。
• IPアドレス• クッキー情報• ユーザーエージェント• アクセス日時• 閲覧したページ情報
利用目的
• サイト利用状況の分析• ユーザー体験の向上• 不正利用防止• セキュリティ対策
4. BASE による個人情報の処理
当店は BASE（株式会社 BASE）が提供する EC サービスを利用しています。購入時にご入力いただいた個人情報は、BASE により処理されます。BASE の個人情報取り扱いについては、BASE のプライバシーポリシーをご確認ください。
5. クッキー（Cookie）について
当サイトは、ユーザー体験を向上させるために クッキーを使用しています。クッキーは個人を特定するものではなく、サイト利用の分析やカスタマイズに使用されます。ブラウザの設定によりクッキーの受け取りを拒否することができますが、その場合、当サイトの一部機能がご利用いただけなくなる可能性があります。
6. SNS 連携について
当店は Instagram、X（Twitter）、LINE、YouTube、TikTok 等のソーシャルメディアを運営しており、これらを通じてお客様と交流させていただいています。これらのプラットフォームでのお客様の情報取り扱いについては、各プラットフォームのプライバシーポリシーが適用されます。
7. 個人情報の第三者提供
当店は、以下の場合を除き、お客様の個人情報を第三者に提供することはありません。
• お客様の事前の同意がある場合• 法律の規定に基づく場合（警察等の公的機関からの要請など）• 商品配送のための配送業者への提供• 決済処理のための決済代行業者への提供• その他の業務委託先への提供
8. 個人情報の保有期間
当店は、個人情報を利用目的の達成に必要な期間、適切に保管・管理いたします。取得目的が終了した場合、一般的には以下の期間保有した後、適切に削除またはアノニマイズいたします。
• 購入情報：商品配送完了後 3 年間（会計法等の法令に基づく）• メールマガジン登録情報：登録解除まで• お問い合わせ情報：対応完了後 1 年間
9. セキュリティ対策
当店は、個人情報を保護するために以下のセキュリティ対策を実施しています。
• SSL/TLS 暗号化通信• アクセス権限の制限• 従業者への秘密保持契約• セキュリティシステムの定期的な監査
ただし、インターネット上の通信の完全な安全性を保証するものではありませんのでご了承ください。
10. お客様の権利
お客様は、個人情報保護方針に基づき、当店が保有するご自身の個人情報について、以下の権利を有しています。
• 開示請求権：ご自身の個人情報の開示を請求する権利• 訂正請求権：個人情報の内容が誤っている場合、訂正を請求する権利• 削除請求権：個人情報の削除を請求する権利• 利用停止請求権：個人情報の利用停止を請求する権利
ご不明な点やご要望がございましたら、下記のお問い合わせ先までご連絡ください。
11. ポリシーの変更
当店は、法令の改正やサービスの変更に伴い、本ポリシーを予告なく変更することがあります。変更後のポリシーは、当サイトに掲載した時点から効力を生じます。定期的にご確認いただくようお願いいたします。
12. お問い合わせ先
個人情報の取り扱いに関するお問い合わせやご質問がございましたら、以下の連絡先までお気軽にお問い合わせください。
サイト URL：https://2all.theshop.jp/
お問い合わせフォーム：https://2all.theshop.jp/p/contact
X（Twitter）：@2all_clothes
Instagram：@2all_clothes
TikTok : @2all_clothes
本ポリシーは、2026 年 7 月 24 日を基準日として作成されています。